Política de privacidad
En Women’s Beauty nos comprometemos a proteger y respetar su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos al interactuar con nuestra tienda física, nuestro sitio web y al realizar compras o transacciones a través de nuestros servicios, los cuales operan con la tecnología de Shopify.
Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
-Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
-Información de pago y transacciones: tarjetas de crédito o débito, datos bancarios y compras realizadas.
-Datos de cuenta: usuario, contraseña y preferencias.
-Historial de compras y navegación: productos vistos, añadidos al carrito, pedidos, devoluciones o cancelaciones.
-Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y forma en que interactúa con nuestra tienda.
Uso de la información
Sus datos se utilizan para:
-Procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
-Ofrecerle atención al cliente y responder a sus solicitudes.
-Mejorar su experiencia de compra, personalizando contenido y recomendaciones.
-Enviar promociones y publicidad (cuando usted lo autorice).
-Prevenir fraudes, garantizar la seguridad y cumplir con obligaciones legales.
Con quién compartimos la información
Podemos compartir sus datos con:
-Shopify, para la gestión de la tienda en línea y el soporte tecnológico.
-Proveedores de servicios (pagos, mensajería, almacenamiento en la nube, atención al cliente).
-Socios comerciales para fines de marketing, únicamente cuando usted lo permita.
-Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.
Sus derechos en México
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene los derechos ARCO:
-Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los usamos.
-Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
-Cancelación: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios o se usen de forma indebida.
-Oposición: negarse al uso de sus datos para fines específicos, como publicidad.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios señalados en la sección de Contacto. Su solicitud será atendida en los plazos establecidos por la ley.
Seguridad y conservación de datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos. Los conservamos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o lo que exijan las disposiciones legales aplicables.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recabamos información personal de ellos de manera intencionada.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos las modificaciones en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
Contacto
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos ARCO, puede comunicarse con nosotros mediante:
-Correo electrónico: hola@womensbeauty.mx
-Teléfono:6691009013